BOTANICALHAUS

長期保証サポートのご案内

いつまでも安心して住んでいただくために
建てた後もしっかりサポート

家は長期にわたり安心できて、和める場所であるべきです。
そのために採用する資材にこだわり家づくりをさせていただいております。
私たちはずっと快適に暮らしていただけるように、最高水準のメンテナンスシステムと保証制度をご用意しました。
皆様の大切なマイホームを末永くサポートして参ります

BOTANICAL HAUS長期保証サポート一覧

  • support01

    構造耐力上主要な部分の瑕疵保証

    保証書/保険付保証明書 発行

    構造耐力上主要な部分(基礎、土台、床版、柱、横架材、壁、斜材、屋根版、小屋組)が瑕疵(施工不備等)により、その性能を満たさない場合には、責任をもって該当部分の補修工事を行います。
    万が一不測の事態が起きても、瑕疵保険(あんしん住宅瑕疵保険/あんしん住宅延長瑕疵保険)に加入しているため、保険会社が直接お客様に保険金をお支払いいたします。
    ※10年目、15年目に建物の検査を実施します。
    また、保証延長のための指定工事(塗装工事等)を実施いただく必要があります。

  • support02

    雨水の浸入を防止する部分の瑕疵保証

    保証書/保険付保証明書 発行

    雨水の浸入を防止する部分(外壁、開口部、屋根)が瑕疵(施工不備等)によりその性能を満たさない場合には、責任をもって該当部分の補修工事を行います。
    万が一不測の事態が起きても、瑕疵保険(あんしん住宅瑕疵保険/あんしん住宅延長瑕疵保険)に加入しているため、保険会社が直接お客様に保険金をお支払いいたします。
    ※10年目、15年目に建物の検査を実施します。また、保証延長のための指定工事(塗装工事等)を実施いただく必要があります。

  • support03

    地盤保証

    保証書 発行

    工事着手前に地盤を調査し、適切な強度があるか確認します。もし地盤の強度が不足している場合は、基礎補強や地盤改良を行い、建築に必要な強度を確保します。そして、引き渡し後10年間は、万が一の地盤沈下による損害に備え、保険を利用して賠償資力を確保し、地盤保証を提供しています。

  • support04

    モルタル外壁クラック10年保証

    保証書 発行

    万が一外壁モルタルにクラックが入った場合、構造クラックであれば瑕疵保険で保証、表面クラックであれば当クラック10年保証をお使いいただけます。

  • support05

    仕上げ材・下地材等の短期保証

    屋根仕上材や雨どい、壁、外部造作、玄関、窓、雨戸、天井、内部扉・襖・障子、階段、室内床、内部金具、電気設備等に不具合が生じた場合には無償で補修工事を行います。(※ 補償対象となる事象につきましてはアフターサービス規準をご確認ください。)

  • support06

    定期点検

    半年、2年目、5年目に第三者による定期点検を実施し、建物の状況をご報告いたします。簡易補修などもその場で行わせていただきます。
    また、10年目、15年目には瑕疵保証の延長のための建物の内部・外部の状況調査を実施します。

  • support07

    シロアリ防除施工保証

    保証書 発行

    基礎パッキン工法による床下換気を行い、シロアリが嫌う乾燥した床下環境を作っています。さらに、土台と大引にシロアリを寄せ付けにくい桧材を使用したうえで、人体に害のない「ホウ酸」による防腐防蟻処理を施します。万が一シロアリ被害が発生した際は、防蟻施工完了日より15年間、保証約款に基づき保証いたします。
    ※5年、10年目に定期検査を実施しております。

  • support08

    住宅設備機器保証

    設備機器のメーカー保証が終了したあとも、住宅の引き渡しから10年目まで対象機器の突然の故障や不具合を保証します。故障によるトラブルが起きても、24時間365日専用のコールセンターで対応いたします。
    保証期間中何度でも修理が可能なため、大切な設備機器を安心して末永くお使いいただけます。